旅行業約款 旅行条件書等

お申込の前に該当するものをクリックして必ずご一読ください。
また内容を印刷またはファイルに保存の上、ご旅行終了まで大切に保管してください。
当社はお客様との旅行契約につき以下の当社旅行業約款に基づき、お申込みを受け付けます。

• お問合せ～ご出発まで

  お問合せからご出発までの流れをご案内しております。お申込の前に必ずご一読ください。
  • お申し込みの流れ
  • 3泊以上のクルーズ滞在が含まれるツアー お申し込み前のご注意事項

• ご予約の変更・取消しについて

  パッケージツアー、オプショナルツアー、航空券予約の変更及び取消しは、 原則として営業時間内にお電話にてご連絡をお願い致します。
  また営業時間外のFAX及びEメールでの変更・取消しは、翌営業日扱いとさせていただきます。

• 旅行業登録票

  登録番号	観光庁長官登録旅行業第1022号
  業務範囲	海外旅行・国内旅行
  登録年月日	平成3年2月7日
  有効期間	令和2年2月7日～令和7年2月6日
  名称	株式会社エス・ティー・ワールド
  所属旅行業協会	日本旅行業協会正会員 ＊各店舗の総合旅行業務取扱管理者はこちらをご覧ください。 総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での取引の責任者です。 この旅行の契約に関し担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の総合旅行業務取扱管理者にご質問ください。

• 受託取扱企画旅行会社名

  • （株）ジェイ・ティー・ビー
  • （株）ジャルパック
  • （株）日本旅行
  • （株）オーバーシーズトラベル
  • （株）ユニオン・エアサービス
  • 日新航空サービス（株）
  • （株）トラベルプラザインターナショナル
  • （株）地中海クラブ
  • ANAセールス（株）
  • （株）ユナイテッドツアーズ
  • （株）エヌオーイー
  • （株）ハッピーワールド
  • （株）アールアンドシーツアーズ
  • 沖縄ツーリスト（株）
  • ビッグホリデー（株）
  • （株）ホワイト・ベアーファミリー
  • （株）かもめ
  • （株）キースエンタープライズ
  • 名鉄観光サービス（株）
  • （株）エスティーエートラベル 他

• 個人情報保護方針について

  株式会社エス･ティー･ワールドの個人情報保護方針については、下記よりご確認ください。
  株式会社エス･ティー･ワールドの個人情報保護方針

• お客様ご相談窓口について

  お客様のご意見・ご質問・ご要望につきましては、下記「お客様ご相談窓口」宛に出来るだけ詳しく明記いただきお送りください。
  （株）エス・ティー・ワールドお客様ご相談窓口
  ※ご旅行のご予約・お問い合わせにつきましては、別途専用フォームをご利用いただきますと、迅速な対応をさせていただきます。

• 外務省の海外安全情報及び厚生労働省の海外渡航者のための感染症情報

  外務省からの渡航・滞在にあたって特に注意が必要な場合に発出される情報ページがご覧になれます。
  ご出発前に渡航先の国をご確認ください。
  外務省 海外安全ホームページ
  
  厚生労働省からの渡航者に向けた海外での感染症情報や医療情報ページがご覧になれます。
  ご出発前に渡航先の国をご確認ください。
  厚生労働省 海外渡航者への感染症情報

  重要なお知らせ

  旅行契約締結後に外務省危険情報が発出された場合には担当者よりご案内いたしますが、お客様ご自身でも「外務省海外安全情報」、「厚生労働省 海外渡航者への感染症情報」をご確認ください。